9月5日,金磚國家領導人第九次會晤在廈門落下帷幕。中國電信舉全集團之力,以一流的網絡質量、精湛的業務技能和安全優質的服務,圓滿完成廈門會晤各項通信保障任務,所有保障業務無一出現故障。
整個廈門會晤期間,中國電信作為會議場館、外方酒店唯一的有線寬帶接入運營商,憑借安全穩定的通信網絡和全業務能力,為會場指揮、外國使團、中外媒體等重要保障客戶提供了不間斷的優質服務,確保了廈門會晤等重要網站安全運行,整個廈門會晤通信保障呈現四大特點:
最高標準打造安全網絡。中國電信通過面、線、點層層聚焦的大規模清網查障和網絡提質,提高整個城市的基礎通信能力。重要場館、酒店“雙電源、雙節點、雙路由”,部分關鍵場所“三路由”的多重安全配置,最大程度上實現了網絡的高速平穩運行。中國電信還以云堤等三重防護體系以及主備機房全天候護航,確保了廈門會晤官網等重要網站安全。
最快速度服務各界賓客。中國電信對廈門全區特別是重點區域的4G網絡進行了全面測試與優化,島內主干道及三線四片重點區域實現4G全覆蓋,下行速率超過38Mbps,讓國內外來賓充分享受高速“掌上沖浪”。在主會場新聞中心,無所不在的WiFi為記者現場采訪報道提供了極大便利,可供最高3500人同時上網的海量承載,最大限度上滿足了記者即拍即傳、現場視頻連線等各種高流量信息需求,及時把金磚聲音傳向全世界。此外,一支由63人組成的專項保障團隊,全程配合央視直播提供高質量的通信服務支撐。中國電信集團發揮全程全網優勢,集結福建、上海、湖北、廣東等省力量,出動4臺衛星通信車、120套視頻光端機設備和220條光纖電路,通過地面線路和視頻轉播兩種技術融合,獨家為央視直播28個點位(40多個光纜點位)提供全方位、雙向高清視頻信號傳輸保障。
最實作風提供最快應急響應速度。在集團、省、市一體化指揮機制下,中國電信出動精干人員參與到金磚會晤通信保障工作中?,F場駐點保障人員守土負責,場外四個區域保障中心全業務應急搶修小組隨時待命,全國的支援力量進行流動支撐,廠家和協作單位人員鼎力配合,共同構建了強大的通信保障體系。廈門會晤期間,場內外團隊密切聯動,幫助中外賓客、媒體記者等迅速有效地解決了業務開通、網絡優化等問題,贏得廣泛贊譽。
最優服務展現最好效果。中國電信設在新聞中心的公共服務臺席,成為展現中國電信全方位通信網絡能力的窗口。一支由15名技術骨干和10名具備雙語能力的服務人員組成的應急保障團隊,不僅及時為國內外各路記者和與會人員提供WiFi上網以及語音電話、ADSL、互聯網專線、數據專線等業務開通服務,深刻關注用戶的網絡使用狀況和需求,確保每一位用戶都能獲得優質極速網絡體驗。此外,電信服務臺席還貼心周到想用戶之所想,免費提供終端備用機、充電寶等以備各種應急之需。