寬帶安裝師傅最近回答用戶問題

1、光纖是什么？，和寬帶什么區別？  

根本就沒有什么區別，光纖屬于光纖寬帶！  

2、電信和網通哪個更好？電信線路玩網通區游戲卡不卡？  

電信稍微比聯通好一點，網通區的游戲就要根據是在什么地區來決定。  

3、安裝電信寬帶配的是中興的F412V5.0光貓，他的管理員賬號和密碼是多少？  

賬號：admin密碼：admin  

4、電腦無緣無故的掉線，手動連接顯示691該怎么辦？還有的時候出現678是怎么回事。  

619和691的問題都是一樣�？赡苁悄愕拿艽a錯誤或者是端口數據錯誤,還有個方法是撥打一萬號請求重新刷新下端口。678稍微線路故障的問題。解決問題方法同上。  

5、網速很慢啊，根本沒有電信說的那樣，測速沒有那么快。  

請先拔掉路由器，然后進行寬帶測速，測速網址：http://www.androideye.com/aspcms/down/2014-1-25/217.html。把測試好的數據記錄下來打電話報修。記住，電信在測速的時候是算你接貓撥號的速度，接著路由器的測速的數據電信是不承認的。  

6、以前辦理過寬帶，但是后來有事，停掉了，現在想從新辦理，以前裝過的寬帶線還在，可以用嗎？  

如果你是報停的話，那就可以。如果銷戶拆機了，那么就要看你當地小區內的端口是否被消耗完。否則只能等你小區通光纖了再裝。因為電信不會為了你一家在接端口，劃不來的。  

7、臺式電腦可以上網，但是把寬帶線的插頭拔下來插到筆記本里就連接不上，顯示錯誤為691或者是629該怎么辦��？  

記住臺式機下線要點擊寬帶連接斷開，因為同一時間在線的數量不能超兩臺。這個是電信有規定的。629是691報錯多了你就關機5分鐘重開，一般都能解決。

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