異地補換卡（遠程寫卡）業務
業務簡介：
“異地補換卡(遠程寫卡）業務”是指電信客戶在異地（非歸屬地）發生UIM卡遺失或損壞的情況下，在漫游地營業廳使用專用寫卡設備，通過有線網絡方式遠程申請寫卡數據完成寫卡并實時開通的業務。
辦理條件：
異地補卡需符合以下三個條件：
1、實名制
適用于登記了完整資料的個人用戶（含中國電信后付費、預付費手機用戶）。
注：對未登記個人身份信息的用戶（含預付費用戶、集團用戶及其他用戶），因無法驗證資料，暫不支持異地補換卡（欠費用戶也不能辦理)。
2、在三級及以上營業廳辦理
3、非翼支付特制卡（辮子卡）
溫馨提醒：
（1）對于國際卡及特種卡，由于其發卡流程存在特殊性，系統暫不支持該類卡的補卡操作。為解決您通話問題，可以為您補換普通卡，如要使用原有卡業務需要返回歸屬地重新進行補換卡。
（2）對于OTA卡，由于漫游地營業廳儲備的空白卡中預置的是漫游省的OTA業務，因此，您要使用歸屬省的OTA業務，則需要返回到歸屬地后重新進行補換卡。
（3）如您在當地辦理了掛失業務，需在當地解掛后才能在外省辦理異地補換卡業務。
辦理指引：
在各地市三級以上營業廳可辦理
資費說明：
1、按各地市營業廳補換卡業務收費標準執行；
2、對于鉆金銀卡客戶，同樣按照省內現行資費政策執行；
免費補（換）卡：
因各種原因遺失或損壞，需更換新的UIM卡時，金卡和鉆石卡會員每年可享有一定次數的免費補、換UIM卡服務。
1、鉆卡會員每年享有3次。
2、金卡會員每年享有2次。
3、銀卡會員每年享有1次。
其它說明：
江西省4G卡用戶可在江西省內的營業廳（除贛州、九江）辦理異地補卡業務；攜號轉網用戶暫不能辦理異地補卡業務。
功能簡介：
一、實現方式：
有線接入方式：通過專用網絡進行個人化數據的下載和寫入，該方式主要在營業廳使用，具有新開戶、補換卡等功能。
無線接入方式（又稱空中寫卡）：通過短信等無線方式進行個人化數據下載和寫入，該方式主要在代理渠道使用，具有空中選號、寫卡和開通等功能。
二、業務功能：
補卡：是指客戶的UIM卡遺失后，到營業廳進行卡片的補辦；
換卡：是指客戶的UIM卡發生損壞時更換現有UIM卡，或者電信為配合新的應用推廣而推出新的卡種時，客戶為使用新的業務而主動對卡片進行更換升級。
TAG:異地補換卡
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