寬帶連不上網自助問題排除解決方法
2016/12/2 12:52:42寬帶連不上網可以考慮以下幾點：
1）用貓直接撥號上網（看下貓指示燈狀態是否正常，ADSL燈是否常亮，在寬帶連接撥號所提示的錯誤代碼，按造錯誤代碼可以推斷原因，可以先把貓和電腦斷一會，然后再接通）；
2）家庭寬帶貓+路由器（可以先把路由器拔下，貓出來的網線直接插到臺機然后用寬帶連接撥號試試；如果直接用貓不用路由器能順利上網的話，則可以考慮路由器問題，可以看下路由器背面上面有路由器的網關、用戶名及密碼等選項，把網關地址在IE上輸入按回車，則會進入路由器管理界面，在里面查看一下運行關態，肯定上沒有連接成功的了，可以點系統工具-恢復出廠設置，會自動重啟。然后待本地連接連通后，再在IE地址欄輸入路由器的網關，按回車，這時會出一個路由器初裝窗口，按照提示進行一步步的設置，注明一下上網方式為PPPOE輸入寬帶的賬號密碼保存就OK了；
3）小區寬帶（這種屬光纖共享型，有需要拔號的，也有需要固定IP的，看下拔號所提示的錯誤代碼；可先看下網絡本連接狀態，右擊本地連接-狀態可看下接收與發送的數據包，如果都為“0”則可以考慮是網卡或網卡驅動問題）；
4）排除以上問題，可以選擇向網絡服務商報修。
拓展：
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