致敬智家工程師積極向上的力量
不畏疫情影響,奮戰在服務客戶的路上。劉士帥嚴格按照公司的裝維服務要求,力求做到規范施工和客戶滿意。
心系客戶 默默奉獻 首批千兆大師劉士帥
濮陽縣紅旗路營業部智家工程師劉士帥,心系客戶,默默奉獻,自從參加工作以來勤勤懇懇、任勞任怨、不計回報的忘我工作,始終以一個優秀聯通人要求自己,急客戶之所急,想客戶之所想。
疫情無情人有情。疫情影響較大的無非是家里上網課的孩子,一旦網絡不通直接影響孩子學習。有一天,轄區內一老客戶的鄰居網絡出現了問題,造成了孩子在家無法正常上網課,并且該鄰居也沒有維修師傅的電話,就找到了我公司的一位老客戶尋求幫助,這位客戶二話沒說就撥通了劉士帥的電話,告知家里網線有問題影響家里孩子上網課。劉士帥接到電話后初步判斷了障礙情況,立即趕赴到了客戶的家里,發現是該客戶家使用的他網的網絡,為了不影響孩子上課,劉士帥認真的尋找障礙點,經過查找發現是接觸不良及路由器老化造成的,多次調試后終于順利恢復網絡。隨后劉士帥為客戶測了測網速并和鄰居家裝的我們的網速做了比對,他網客戶對我們的服務贊不絕口,也非常認可我公司的產品,并主動加了劉士帥的微信。幾天后,這位客戶主動聯系了劉士帥換網絡。這才是金杯銀杯不如客戶的口碑!
以身作則,急客戶之所急,解客戶之所憂。這是他每天都在做的事。入職一年以來,他始終秉持對客戶不變的初心。他是智家工程師的一面旗幟,嚴于律己、心系客戶,以自己的方式默默地服務著客戶,在平凡的崗位承載著非平凡的使命。
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