電信寬帶連接報錯678故障解決辦法
2014/3/9 4:58:36報錯代碼:678
報錯原因:無法連接到遠程服務器。

處理方法:
1)查看MD閃燈是否正常,一般檢查ADSL或Link燈,正常情況下為常亮狀態;
注:如是光纖入戶方式,則檢查光MD燈狀態,正常情況下為綠燈,如有紅燈或所有燈不亮則為異常。
2)閃燈正常則建議檢查室內線路等情況或重啟MODEM;
3)如連接路由器后不能上網,建議甩開路由器,使用單機連接;
4)IVR自助排障方式:撥打1000155自助處理寬帶障礙;
6)如以上處理方法無效,可通過10000/10001號等渠道進行申告故障。
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