責任在肩，勇敢逆行-帶您走近奮戰疫情一線的江蘇電信裝維

淮安電信分公司

疫情通信保障就是命令，2020年2月4日下午15點左右，中醫院裝維服務人員李正東同志，在接到醫院發熱門診因疫情需要新增4部保障電話的需求時，沒有一絲猶豫，第一時間完成了工單的接單響應及防護物品的準備，15點15分左右達到縣中醫院發熱門診，在戴好口罩等防護用品的基礎上又穿上了醫院提供的防護服，進入了發熱門診病區。因縣中醫院設置的發熱門診為該單位老樓，其內部暗線資源緊張，李正東同志并沒有因此而退縮，主動聯系中醫院信息科負責人，了解線路路由走向和資源，為了節省寶貴的防護服，一直堅守在發熱門診摸查暗線、布放線纜、終端調測等，終于在下午六點左右完成了4部電話的調測開通，此時此刻防護服內已經全部濕透。

鑒于李振東同志在疫情通信保障中的堅守和優質的服務，縣中醫院向中國電信金湖分公司送來了感謝信。他的服務案例也登上了“今日頭條”手機APP。

泰州電信分公司

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢嚴峻，新年后的街頭冷冷清清，鮮有人出門，泰興電信農村支局東片黨支部何廣峰同志正準備從一戶人家趕往另一戶人家，并不是趁著新年走親訪友，而是背著沉重的工具箱為客戶奔走“翼”線。

為了應對來勢洶洶的疫情，泰興電信將兩個片區的裝維師傅整成一個小組，輪班值守崗位，既保證裝維人員的休整又保證客戶服務不中斷。何廣峰所在小組的另一成員感冒咳嗽，兩個片區就剩何廣峰師傅一人在崗，多樣的客戶需求紛至沓來。當問起是不是很累很忙，怕不怕被傳染時，何廣峰師傅笑著說：“我們累一點、忙一點沒關系，大過年的，大家都宅在家里，沒有網上怎么辦？客戶的需求，就是我們的職責所在。怕不怕被傳染？現在的小區都是封閉式管理，進出都要量體溫，公司也給我們配備了防護用品，我們都用上了，不用太擔心！”話語間充滿著何師傅的積極樂觀以及對客戶的認真負責。

面對這場艱難的疫情防控阻擊戰，每一個泰興電信的裝維師傅都像何廣峰一樣，他們逆行而上，他們奔赴新建的隔離區，開展監控視頻裝維工作；前往政府醫院等單位，提供設備與技術支持；穿梭在各家住戶之間，盡快為用戶解決寬帶、ITV等疑難雜癥。他們沖鋒在疫情防控的第一線，開展通信保衛戰，用實際行動履行電信人的職責和使命。

本文歸屬于：江蘇電信寬帶