為給區分各BG和營服提供教輔實戰培訓,在高質量發展背景下對云業務營銷模式進行升級,橫琴新區電信公司在九月底開始籌辦云網安營銷能力提升大練兵活動,以安全大腦為主打產品,配合基礎業務,提升業務融云融安率。
通過提前組織客戶經理培訓,篩選目標客戶,制定激勵方案,調動了客戶經理們的積極性。在實戰演練期間,由橫琴CTO鄭杰夫帶隊,每日隨同BG和營服的一個團隊拜訪客戶,按照表身份,做檢測,講故事,挖需求,亮方案,促成交的六步法為客戶經理養成一套牽引營銷方案。
其中,做檢測是營銷的關鍵,也是難點,客戶經理要以免費提供網絡檢測的服務向客戶申請檢測,隨后由CTO鄭杰夫或者高端裝維輸出檢測報告。檢測報告由橫琴電信公司制定,包含了客戶的組網拓撲,機房信息,業務信息,企業基本信息,通過深入了解客戶的硬件、軟件、網絡,系統的使用情況,有助于挖掘更多的商機,即使最后沒能談下當前的業務,留存的檢測報告在將來有了新的服務產品時,為客戶提供相關的重要的參考信息。
通過此次大練兵,一方面實現了客戶經理全員破零,人人都懂安全大腦,人人都會賣安全大腦;另一方面通過網絡檢測報告接近客戶的模式,提升了電信差異化服務水平,也提升了挖掘商機的能力。
在四季度這個歲末年初的時刻,如何做好收官之戰,如何為明年的工作打好基礎,還需要區分不斷的嘗試和摸索,通過更好地開展云改拉動雙線的工作,為橫琴經濟區騰飛奉獻一分力量。
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