電信千兆產品入民心 記金灣紅旗營銷中心千兆小區營銷

　　11月12日至11月14日，金灣電信公司紅旗營銷中心在玉蘭湖庭開展以“網絡安全隱患排查”為主題的公益服務的千兆小區活動，在市公司和區電信公司銷售部的大力支持下，3天累計預約登記過百戶，有效入戶近百戶戶，還有深入比算、千兆、智能組網發展、更換光貓等一批。

　　公益服務為主題，居民參與度高。本次千兆小區活動聯合廣安社區居委會、物業管理公司開展，共同發出安全隱患排查倡議，得到社區物業的大力支持，小區常住居民三天參與率超過25%，為后續開展比算打下了良好的基礎。

　　用心加專業服務，成功挽留拆機意向客戶。本次公益服務采取裝維加營銷的組合模式，強調必須在做好服務的前提下，通過統一的話術和模板進行比算，獲得客戶好評。其中有一個客戶在用電信寬帶，但反饋網速經�？�頓，有拆機意向，裝維工程師通過更換光貓后還是不達標，發現是室內線問題，用戶馬上去購買超五類網線，裝維用專業技術完成了室內網線的重新布放，再用客戶路由器測試依然不達標，更換智能組網WIFI6后測速正常，經過接近1個小時的裝維服務，讓客戶感受到電信的服務，營業員結合全家消費進行比算后，客戶決定升級千兆套餐和辦理合約1元拿5G手機，讓客戶滿載而歸，同時該客戶還發動本樓棟的其他居民辦理，形成良好的服務效應。

　　本次通過公益服務切入，結合千兆產品優惠組合，通過一對一的口徑演練，比算能力得到了提升。后續將繼續加強團隊營銷能力，做深做透，全力打造千兆智慧小區。