為扎實提升信息化建設和應用水平,更優質、更便捷地服務廣大市民。近日,黃山電信公司舉辦首屆客戶經營及數字化服務技能大賽。全市共11支代表隊參加比賽。市公司黨委書記、總經理胡斌,黨委委員、副總經理吳和平、余衛平出席并觀摩指導。
本次大賽分為線下實戰和現場決賽兩個環節。在線下實戰環節中,各參賽隊鉚足干勁,聚焦重點服務場景,充分利用大數據智慧營銷工具,有效促進智慧化服務技能提升。
在現場決賽環節中,各參賽隊結合工作實際和實戰體會,精心制作智慧化服務方案,逐一登臺講解,并模擬真實場景開展現場對抗,精彩紛呈。大賽還特別邀請中國電信集團公司內訓師、安徽公司智營部客戶經營團隊陳天池總監為大家講授數字化轉型思維與實踐課程。
經過激烈角逐,最終評選出團體一等獎一名,二等獎二名,三等獎三名,優秀組織獎一名;12人分獲個人一、二、三等獎。
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