平凡崗位綻青春—淮安電信公司三季度服務明星風采

　　奮斗，是青春最亮麗的底色

　　沒有豪言壯語,只有樸實的言行

　　沒有光輝事跡,只有平凡的工作

　　沒有英雄形象,只有忙碌的身影

　　微笑是最好的名片

　　淮安電信公司平凡崗位上的他們

　　盡職盡責

　　盡心為每一位客戶服務

　　誠信方能行致漸遠

　　卓越才可比拼未來

　　開發區裝維工程師羅玉超

　　一次次裝維服務，一次次收獲滿意，變化的是不同客戶的需求期盼，不變的是電信人“用戶至上，用心服務”的服務初心。開發區裝維工程師羅玉超數年如一日，始終堅持“快速響應，主動服務”，急用戶所急，解用戶所難，用他的愛心、誠心、細心換來客戶的舒心、放心、安心。重復的是平凡小事，傳遞的是暖心真誠，收獲的是優良口碑。

　　淮安電信創新推出覆蓋寬帶裝維“6真”管控服務體系，從價值觀塑造、服務過程管控到結果考評，全面導向“客戶說了算”的評價標準，讓用戶聽到、看到、感到淮安電信滿意服務的決心和努力，讓用戶更有獲得感、幸福感和安全感，不斷提升電信企業服務口碑和電信行業美好形象。

　　堅守“疫”線“翼”不容辭

　　洪澤電信營業員龍霞

　　她，受理電信業務精準規范、操作嫻熟；對待同事真誠友善、樂于助人；對待學習刻苦專研、勤學苦練；對待客戶熱情誠摯、態度親善。

　　她就是洪澤電信營業員龍霞。作為一名電信營業員，她一直堅守在平凡的崗位，堅持熱情、真誠地接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸。

　　疫情期間，其他同事居家隔離，她硬是一個人擔負起政企客戶業務和公眾客戶業務的服務及業務受理重擔。在這場沒有硝煙的戰場上，龍霞敢于沖鋒上前，迎難而上，為打贏這場“戰疫”貢獻自己的力量，在平凡的崗位上奉獻不平凡的勇氣和智慧！