集約化支撐顯成效---記北侖城區支局裝維班長樂雙福

樂雙福，北侖城區支局裝維班長 ，裝維集約化支撐的帶頭人。一位將近50歲的老員工，社區經理眼中的“大哥”，有時還被親昵的稱呼“老頭”。平時工作一絲不茍、任勞任怨，裝維各項指標管控到位，支局的裝維績效分18年始終排在公司前3名。

大年三十還在用心服務

樂大哥平時總傳遞每位社區經理一個重要信息，一定要用心服務，急用戶所急，想用戶所想。18年2月4日（大年三十）20：30，樂大哥接到公司領導電話，管轄區域內一位用戶家電視斷了（此用戶原來使用長城寬帶，現在已改用電信）樂大哥二話不說，直奔其中一名社區經理家里，拿上工具箱來到用戶家，經過判斷光分故障，樓上樓下跑了2趟，終于在21：30排除故障，用戶十分感謝！樂大哥很不好意思的說沒事，這是電信應該服務的！正是樂大哥的這種工作態度深深感染了團隊中的每一位成員，大家深刻理解用心服務的重要性。

優秀的管理者創業績

城區支局原來的裝維隊伍相對薄弱，自從樂大哥來到城區后，先從專業的裝維2單抓起，自己以身作則，每日上班總是先打開電腦查看當日裝維2單，然后每日晨會開啟一天的裝維工作，午餐完畢，帥小伙們總會在樂大哥辦公室逗留一會兒，有時候疑難問題大家一起探討，有時候營銷成功案例一起分享，有時候拉拉家�！�…優秀的管理者創業績一點都沒錯，城區支局18年裝維得分始終排在公司前3名。

帶頭老小區改造

城區18年老小區改造目標用戶多，樂大哥總是自告奮勇積極做好帶頭作用，默默的利用晚上或雙休日時間，按照公司計劃有續開展中……

本文歸屬于：寧波電信寬帶套餐資費