電人反映,我是昌樂縣昌盛街東首頤軒名都小區19號樓3單元302室的業主,家中使用聯通寬帶,近期寬帶頻繁出現故障,聯系聯通公司未得到解決,對此不認可。請政府調查處理。
濰坊聯通公司接承辦單后,立即責成昌樂聯通進行調查處理。調查處理結果:用戶號碼:1xx10x8xx01,用戶姓名:劉某,用戶套餐""暢爽冰激凌5G套餐129元,反映人:機主本人現接單后工作人員已聯系客戶,客戶表示自己不在家,其孩子在家中上網課,但是網絡不好用,現已與客戶約好會在今天下午上門查看維修,現客戶對此表示認可。
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