關停也很多種,有直接上營業廳,有到期自動停機,有中間暫停幾個月的等情況。開通,辦停寬帶時應該有合同,以合同約定為準,所以合同一定需要留意一下。
1.需要停用銷戶,你要查看你的簽訂協議的期限,如果協議到期就可以停用或銷戶,沒到期就不能停用或銷戶,只有轉讓給別人使用。
2.如你辦理的是包年寬帶,正常情況下不可報停,到期自動停機,如有特殊情況需申請辦理或者你所使用的套餐類型支持報停功能,可咨詢當地的聯通人工客服了解辦理方法。
3.去營業廳辦理暫停使用手續,等你想再繼續用的時候可以再去營業廳開通,暫停期間的費用不計。
4.辦停需要開戶開通寬帶用戶本人帶身份證去電信營業廳辦理停機業務,當月就不會在產生費用,電信公司因為是第二個月出第一個月的帳,所以第二個月去把第一個月停機以前幾天的費用結清就可以銷戶了。
注意:如果是后交費用戶不銷戶的后果:欠費不交,進黑名單,不能在本市辦理所有電信業務,每天還有千分之五的天價滯納金。
5.所以一定要搞明白,你的寬帶是預付費的,還是后付費的。具體你可以打10000號轉人工問問。預付費的就不用主動去取消,只要不充值,超過3個月就會自動注銷。后付費的話就一定要注銷的,否則會產生欠費?纯茨愕膮f議規定要用多久,如果沒規定,就帶身份證到營業廳注銷吧。也可以辦理停機保號,是要交5元一個月的保號費。
6.如果寬帶協議沒有到期,一般是不能辦理停機等服務的,如果協議到期,您可以到當地電信營業廳辦理。
7.中途停幾個月也可以先辦停,注銷帳號的,以后再重新開通。再開通寬帶,會收安裝費,可以辦理停機,每月10元停機費需要合同協議支持,想用回自己的寬帶,去開戶電信申請重新開通(其實就是將端口重新激活,)注銷是次月生效,當月沒到月底提前注銷,那剩下的天數是停機狀態的,所以在28號或29號去停機劃算些。
辦理寬帶安裝具體過程如下:
1、到營業前臺申請業務辦理,寫明裝機地點、開通寬帶帶寬及服務期限。
2、營業生成工單至配線組。
3、配線組派人員到用戶所在地區布線(這個就是你所交的安裝費用,叫“初裝費”,就是布線,如果光纖的話還需要給你安裝電話等,布線后還需要調測)。
4、在網管上開通端口、速率。
5、互聯網認證系統上開通用戶端口、速率。
6、工單竣工,用戶可正常上網。
具體的寬帶報停怎么辦理步驟
首先要搞清楚兩個問題,一個是停機,一個是銷戶:停機是指停機保號
暫時將該上網帳號停掉隨時可以開通的,而報停是指消戶,或是叫拆機,說明你徹底不需要寬帶了。
你要將寬帶消戶,必須帶好上網設備(貓、貓的電源線、分離器、網線)和寬帶戶主身份證原件
這樣才能辦理拆機業務,而停機保號只要交清欠費帶好寬帶戶主身份證原件就能辦理了。
當然,各地寬帶業務有所不同,這得看你當初報裝時的協議內容。例如有些地方是開戶免開戶費且送上網設備,但必須用夠一段時間(例如一年)
如果提前拆機則需要支付上述費用。而有些則是收開戶費但上網設備是借用,如拆機則只需要退回上網設備。
寬帶能在網上辦理不能在網上停用,這個條款不好。辦停機銷號需要到就近電信營業廳辦理注銷業務
還比如:戶辦理的寬帶網絡業務,只能在期限滿以后辦理注銷寬帶網絡業務,中途無法辦理停機業務,如果提前辦理注銷寬帶網絡業務,也是下個月生效。以及不關閉寬帶業務,手機無法銷戶等。
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