中國電信常州分公司高度重視疫情防控工作,積極響應市委市政府以及集團公司、省公司的決策部署,密切關注疫情發展情況,迅速接應政府、疾控等單位的各項要求,敢于擔當,勇于奉獻,全力做好疫情期間的網絡保障工作,助力打贏疫情防控阻擊戰。
春節期間,常州分公司迅速響應市政府相關部門要求,及時做好疫情短信通知工作。1月23日(小年夜)晚22時左右,常州分公司接到緊急通知,緊急為金壇衛健委開通企信通短信發送業務。1月24日(除夕夜)下午16時,創新業務運營中心蘇芬、陳佳麗等同志顧不上年夜飯,迅速趕回辦公室連夜利用本地短信平臺完成了溧陽21萬條短信發送任務。1月26日11時42分,應政府要求向全區電信用戶發送新型冠狀病毒感染實施防控措施要求及通知,共計完成202萬短信數據下發。1月28日,接青龍街道辦關于“企業復工不早于2月9日上班”的通知,電信協助青龍街道通過企信通平臺順利完成下發其街道下2千多用戶數據。1月29日15時,接經開區對本次疫情的緊急自定義短信任務需求,優先啟動了經開區10.7萬個用戶的短信發送工作,目前平臺仍然在執行下發任務。疫情當前,時間就是生命,電信人都在和時間賽跑。
1月23日(小年夜)凌晨4時30分,常州分公司接到緊急通知,當日上午全省疫情布控與動員會議將通過電信的高清視頻會議系統召開,市領導、衛健委、交通局、公安、民政局、各轄市區領導等80多人,將在常州分公司文化宮電信大樓參加會議,常州分公司政企支撐中心全面接應保障任務,召集多名精干的技術人員,早晨6時多,到達文化宮會議室現場進行布置會議環境,緊密與市政府相關部門密切溝通,敲定會議流程與細節,大到會議室地點確定,小到麥克風和攝像頭的擺放位置以及音量的大小,每個環節精準把控到位,確保會議的順利召開。
1月26日(年初二)早晨6時,常州分公司接到緊急會議保障通知,市政府應急指揮辦需在當天上午召開全省疫情指揮布控會議。常州分公司政企支撐中心方明接到通知后,立即驅車趕往市政府,第一個到達現場,發現其視頻系統不是電信的系統,網絡也非電信維護范圍內,但方明毫不遲疑,積極與應急辦進行溝通,果斷定下方案,期間為其調試視頻輸入輸出、更換線纜、安裝麥克風,為應急辦解決了燃眉之急,得到客戶的贊賞。
1月27日(年初三)晚上9時,中國電信溧陽分公司接到溧陽防控指揮部通知,為更好穩定隔離病人的情緒,溧陽上興鎮經濟開發區衛生院需對住院新大樓3-8層全部開通網絡電視及無線上網業務,后續病人急等入住,時間非常緊急。由于醫院新大樓共計114個房間,且內部網線比較亂,需全程重新對線,才能正常開通,裝維開通任務重。溧陽分公司客調中心王文衛、陳建平同志緊急調度5名裝維人員同步在新大樓內各層同步重新對線,從28日上午一直工作到晚上9時30分才收工。到29日上午,僅1天半時間就完成全部大樓的業務開通。
1月29日(年初五)21時30分,常州分公司接到通知,緊急支撐市政府 “ 我的常州 ”APP 口罩預約功能上線,需要政務云公網出口提升帶寬,并做好天翼云、政務云云主機方案支持和資源開通配合等工作。在抗擊疫情的關鍵時刻,需求就是命令,常州分公司安排ICT業務中心、網絡操作維護中心相關人員奔赴現場開通電路、云等測試業務。至30日凌晨2時,順利完成天翼云和政務云符合要求的備用云主機資源開通以及負載均衡部署工作,完成電子政務網外網長江路局出口千兆改萬兆的升級和路由調整,為 “我的常州 ”APP 口罩預約功能上線提供了云平臺資源和網絡條件,有效滿足廣大市民的使用訪問 。
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