改革開放40年，我國GDP總值增長了200多倍，成為世界上第二大經濟體，居民人均可支配收入增長了100多倍，電話用戶規模增長了900多倍。
見證巨變的不僅是數字，還有職業的變遷。電報送報員、電話接線員、尋呼臺小姐、TDM機房機務長等，曾經的熱門崗位、紅火的職業，隨著時代的發展、技術的進步，經歷了一場場必然的告別。與此同時，新的職業和崗位不斷涌現。
過去的經歷雖然難忘，但是告別沒有遺憾，這是社會進步和通信行業快速發展的見證，是向改革開放取得巨大成就的一種致敬。
送報員的告別：
電話難打時，他們工作到凌晨
電話大發展了，電報被冷落
受訪人：姜保榮（曾是電報送報員，1988年全國五一勞動獎章獲得者，現在公司老干部處任職）
電報的歷史相當悠久，在很長一段時間，它是人們傳遞信息最快捷的手段。改革開放初期，電報業務進入了更加繁忙的時期，那時候電話還沒有普及，身處兩地的人需要溝通信息的話，電報是時效和價格都適宜的傳遞信息手段。
1978年12月，改革開放啟動之年，姜保榮進入電報局技術訓練班學習，原本要學習兩年，但當時電報業務量太大、送報員人手不足，姜保榮和同學們提前半年畢了業，開始了送電報的工作生涯。
“那時候，電話很難打，白天打不通電話，晚上大家就來電報室發電報，所以每天晚上7點之后，電報室里排隊發電報的隊伍很長�！苯s說道，“那時電報量多得不得了，我每天都要送150多封電報�！�
送報員的工作可不輕松，風里來雨里去，“那時電報一天送4個班次，最晚是晚上9點零1分之前用戶發的電報我們都要當天送完，報房理好后往往到晚上9點半、10點鐘了，我們拿到電報后就趕緊出去送，送完之后差不多到凌晨1點�！彼蛨髥T經常忙碌得連飯都不能坐下來吃，拿著饅頭邊走邊啃。
要做好送報員這份工作并不容易，比如他們經常會碰到一些送報地址不明確的“疑難電報”。有一次，姜保榮拿到的一封電報上只寫著大樓地址和用戶姓名，他跑遍了大樓每個樓層，都沒找到這位收報人，便又到附近的派出所查詢，還是沒有找到收報人，這時他想到收報人可能是外地來滬探親的。于是他又折返回去，果不其然，仔細詢問之后終于找到了這位收報人。這樣的例子其實很多，而姜保榮當送報員十幾年，沒有出過差錯。
到了上世紀90年代中期以后，隨著固定電話的普及以及手機、傳真機的慢慢興起，電報業務量迅速下跌，送報員也越來越“清閑”，送報員陸續離開崗位。1995年，姜保榮離開了從事十多年的電報送報員崗位，他不覺得遺憾，“隨著改革開放的深入推進，新技術的不斷出現，電報不可避免地‘沒落’，這是時代進步的體現，我們應該感到高興�！�
國際電話接線員的告別：
最忙時，可以拿到“忙時高獎”
程控交換上馬了，國際臺謝幕
受訪人：謝梓芳（曾任國際話務臺接線員、班長，現已退休）
改革開放初期，打電話是個大難題，尤其是打長途電話，常常要排隊等上一天。謝梓芳是這段歷史的最直接見證者，因為她曾是一名國際話務臺的接線員。
1980年，從當時長途電話局技校國際話務班畢業后，謝梓芳進入了國際話務臺工作。國際話務臺接線員當時可是“高大上”的工作，要懂外語，也要懂電話轉接技術。
當時，無論是國內長途還是國際長途電話都通過人工轉接。上海是我國國際通信業務出口局之一，半個中國的國際長途電話都是從謝梓芳所在的國際話務臺接出去的。
謝梓芳負責的是美國方向的國際電話轉接，“國內的話務員報給我們，我們受理完之后，再搖到美國，把電話報給美國那邊的話務員�！彼f，當時和美國話務員最常用的一句話，“Ihaveacallforyou，collectcall（有個電話要接過來，受話人付費）”。
隨著改革開放的推進，上海國際電話業務量也迅猛增加，原先每天只有幾十張單子，很快就增加到幾百張。尤其到中秋節、大年夜、年初一這三個時間點是話務量高峰，謝梓芳記得有好幾年，大年三十她都在值班，家里人特意將年夜飯放在小年夜吃。
上世紀80年代末、90年代初，國際話務臺進入了最忙碌的時候，為了激發員工積極性，國際臺出臺了“忙時高獎”激勵措施，“接線員完成指標后，每多接一個電話就獎勵1毛錢，有的人一個月能拿100多元獎金，相當于多接了1000多個電話�！敝x梓芳說道。
程控電話交換技術于上世紀80年代后期開始在國際臺投入使用，用戶可以直撥電話，漸漸不需要長途臺的人工轉接了�！昂髞�，國際臺一天也就接十來個電話�！�2015年，國際臺關閉，國際臺接線員職業消失了，這是一個時代的謝幕，同時也見證了新時代的到來。
尋呼小姐的告別：
BP機大紅大紫時，她們是“白富美”
移動通信來了，尋呼業消亡
受訪人：卜雯倩（曾是國脈126尋呼臺尋呼小姐，現在公司人力資源部任職）
和國際話務臺接線員一樣，當初，尋呼臺里的尋呼小姐也是“高大上”的工作。在移動通信還沒有大規模發展的年代，尋呼機，又稱拷機、BP機在人們的通信生活中起著重要的作用，尋呼小姐用那甜美的聲音，將信息傳遞給萬千用戶。
1983年，上海誕生了無線尋呼業務。尋呼業大紅大紫的時期，則是在上世紀90年代，1994年上海尋呼用戶達到100萬戶，在全國城市中率先突破百萬大關，當時國脈尋呼臺占據近50%的市場份額。也就是在1994年，21歲的卜雯倩成為國脈126尋呼臺的一名尋呼小姐。
成為一名尋呼小姐并不容易，當時這是熱門職業，所以應聘者眾多，選拔非常嚴格，不僅要考專業技能，還要考物理、電工等方面的知識�！拔覀円�100多個姓氏所對應的數字代碼熟記下來，比如‘劉’，數字代碼是16。等用戶將姓氏報出來后，同時就能將其‘翻譯’成數字代碼，然后發出去�！辈扶┵徽f道。
那時，尋呼小姐工作強度相當大，差不多每10秒鐘接一個來電，一天工作6小時要接2000多個電話，一些人開始不適應，在壓力之下甚至嘔吐。不過，當時尋呼小姐的工資也是相當高，在很多人每月拿兩三百元工資時，卜雯倩每月能拿到1000多元。
到1996年，上海的無線尋呼用戶超過200萬戶，上海的尋呼業迎來了最為輝煌的時期。但在移動通信的快速發展沖擊之下，尋呼業逐漸沒落。
1992年時，上海的移動電話用戶達1萬戶，1995年突破10萬戶，1996年突破30萬戶，1997年突破50萬戶，1998年達到100萬戶，成為當時國內城市中擁有移動電話用戶最多的城市。移動通信的快速發展和無線尋呼業的衰退沒落幾乎在同一時間發生，這是技術升級和用戶消費升級產生的效應。
TDM機務員的告別：
電話大發展時，每天忙得不可開交
光網時代來了，程控交換機退網
受訪人：沈磊（曾是程控交換機房機務員、機務長，現在浦東局維護中心任職）
在卜雯倩成為尋呼小姐的同一年，沈磊從郵電學校畢業后參加了工作，他投身的是另一個發展得熱火朝天的行業——程控電話，成為浦東東昌局程控機房的一名機務員。
上世紀80年代，我國引入了當時處于世界先進水平的程控交換技術。程控交換的上馬和推廣，為上海電話事業發展奠定了堅實基礎，助推上世紀90年代電話大發展時期的到來。那時，沈磊他們每天忙得不可開交�！皺C房里要做的事很多，包括設備維護、局內故障修理、話務量統計、為用戶創建數據�！鄙蚶谡f，“那時候每天的工單很多，加班加點很常見�！惫ぷ髁巳哪旰�，沈磊成為機務長。
程控交換技術的使用，使得我國電信業邁上了高起點、大跨越的征程，也使得電信業從國民經濟發展“瓶頸”成為具有基礎性、先導性和戰略性的國民經濟支柱型產業。
但是，任何技術都有生命周期。隨著時間的推移，程控交換技術無法跟上時代發展的步伐，電信網絡向IP化、寬帶化、云化虛擬化方向演進�！癟DM退網是技術發展的必然結果，因為它已無法滿足用戶日益增長的業務需求。所以我們從2012年、2013年就開始了TDM退網工作�！鄙蚶谡f。
TDM建網不易，退網同樣不易。作為浦東局維護中心綜合支撐室室主任，過去幾年沈磊的一項重要工作就是推動區局TDM退網，在這過程中，他和同事們克服了重重困難，一次次深夜割接、一次次攻克難題，終于提前完成任務。
現在，上海已建成“千兆第一城”，一根光纖通向用戶家中，就可以滿足用戶上網、打電話、看高清視頻等所有需求。
技術的發展、時代的進步，讓沈磊告別了TDM機房機務員、機務長的身份，現在他是光寬網絡品質工程師，為用戶帶來更美好、更快捷的信息生活。
本文歸屬于：上海電信寬帶價格表
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