MESH組網故障案例分享

MESH組網推出以來，便利性、實用性受到了一線裝維的肯定，普遍表示兩只MESH組網的問題都不大，近日長街支局反饋用戶使用良好后，又增加了2個，但是網絡穩定性變差了，上門查看時網絡基本又是暢通的，為保證用戶的感知度，特邀請了華三技術員一同上門處理故障。

故障還原：

用戶四層樓落地房，前后房間，原先2個MESH路由器安裝在1樓和3樓過道，用戶使用感知較好，由于信號強度覆蓋原因，4樓和2樓網絡情況不是很理想，在2樓和4樓過道又安裝了2個MESH路由器，按照傳統方法為用戶設置了路由器后，用戶反饋網絡穩定性比原先差了，后臺和數據顯示都是正常，上門體驗也正常。

現場查修：

現場連接路由器wifi，手機提示該wifi不可用，此時wifi沒有網絡，后臺數據正常，連接主路由器也無法上網，進入路由器管理界面，發現子路由器沒有上線，并且系統日志里面一直有ARP欺騙的日志，此現象表示路由器有線mesh是不成功的，需要對所有路由器進行重新MESH組網分配連接。

現場解決：

斷開所有路由線路，把主路由正常設置上網后，把子路由恢復出廠設置之后再mesh，先把主路由設置好，然后再連接子路由，查看設備管理，子路由1上線之后再有線mesh到主路由器，子路由器3/4，使用同樣的方法，需確保上個子路由正常。使用有線mesh組網時，需要在簡化版-無線設置-子路由設置查看子路由是否上線，如果wifi設置里面沒有子路由設置，或者子路由設置下面沒有子路由，那就代表mesh組網不成功，需要重新mesh。

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