電腦右下角黃色感嘆號、紅叉、無線WIFI無法連接上網

　　電腦右下角黃色感嘆號、紅叉、無線WIFI無法連接上網

　　1.故障原因：電信光貓或外部信號異常導致、IP地址異常導致、DNS服務器異常導致、網線連接異常導致。

　　(1) 檢查光貓外線指示燈狀況以及線路連接情況。

　�、俟饫w燈保持常亮正常！√

　�、诠庑盘枱粝�滅正常！√

　�、蹖拵�燈常亮正常！√

　�、軣o線、千兆口、ITV、百兆口、電話對應所連接的設備。亮表示對應接口有連接設備，不亮則表示對應接口未進行連接！

　　解決方法：如果光纖、光信號、寬帶指示燈異常，請關閉光貓電源重新拔插光貓后方網線后重啟觀察是否恢復，如出現光纖燈不停閃爍或光信號燈紅燈閃爍則為外線故障，請及時與10000號進行聯系！

　�。�2）檢查路由器設備是否正常以及路由器線路連接是否正常。

　�、贆z查光貓與路由器網線連接：光貓優先使用千兆口連接路由器WAN口（其次選擇百兆口）。光貓千兆口指示燈保持常亮狀態。

　�、谑謾C檢查路由器WIFI是否可以正常聯網瀏覽網頁。

　　解決方法：如果光貓與路由器連接后，如光貓千兆口（百兆口）指示燈不亮，則需要進行線路檢查以及重新連接光貓與路由器之間的網線。如檢查網線連接正常、光貓指示燈顯示正常、則需要將路由器恢復出廠設置重新配置您的WIFI名稱及WIFI密碼。

　�。ň唧w設置方法可通過百度查詢路由器品牌型號，可查詢到詳細的設置方法！參考查詢地址：https://win7sky.com/）

　�、勐酚善髟O置步驟：

　　第一步：通電情況下將路由器恢復出廠設置，長按路由器后方RESET或RST復位按鍵。

　�。ㄗ⒁猓翰糠致酚善餍枰�仔細觀察，一般為針尖大小孔，不仔細觀察不易發現。）

　　第二步：復位成功后，查看路由器底部名牌記錄“管理頁面”地址。

　　第三步：使用手機打開手機“設置”然后進入“WLAN”選項，刷新WIFI列表會出現路由器默認無線網絡名稱（注意：此名稱當路由器復位后首次連接是沒有進行加密的，所有后邊信號是沒有加鎖的）點擊自動進行連接。

　　第四步：手機首次連接成功后，網絡并未恢復，需要進一步設置。退出手機設置，打開手機任意瀏覽器，之后輸入“管理頁面”地址，點擊進入。

　　第五步：首次登陸需要自行設置“登陸密碼”，自行設置不低于六位數面，設置成功后點擊確認，進行下一步操作。

　　第六步：選擇“上網方式”。一般情況下大多為“寬帶撥號上網”，部分為“自動獲取”方式。

　　“寬帶撥號上網”輸入電信提供給您的寬帶賬號以及寬帶密碼后，點擊下一步。

　　“自動獲取”方式無需輸入賬號密碼，直接點擊下一步。

　　第七步：設置WIFI名稱、WIFI連接密碼，賬號可使用默認賬號，也可根據用戶個人需求進行自行設置（盡量避免文字名稱，可能會導致部分設備無法識別進而無法連接的情況出現），密碼不要低于八位數，為提升密碼安全級別請使用數字+字母方式進行設置。設置完畢后下一步保存完成，設置完畢！

　　注意事項：電腦設置方法與手機設置方法大致相同，使用網線將路由器與電腦連接，之后在電腦打開瀏覽器輸入“管理地址”進入后設置。